Borrar tu cuenta

Última actualización: 23 de octubre de 2026

Puedes borrar tu cuenta de ZyloWod y tus datos cuando quieras. Es inmediato y no hace falta escribir a nadie.

Desde la app (recomendado)

1. Abre ZyloWod e inicia sesión.
2. Ve a Perfil → Cuenta y seguridad.
3. Al final, en «Zona delicada», pulsa Borrar mi cuenta.
4. Escribe tu contraseña para confirmar.

Si no puedes entrar en la app

Escribe a info@reivak.com desde el email de tu cuenta con el asunto «Borrar mi cuenta de ZyloWod». La borramos en un máximo de 72 horas y te confirmamos por email.

Qué se borra y qué se conserva

Se borra al momento	Se conserva
Tu nombre, email y foto (se anonimizan) Tus mensajes con el centro Tus marcas, objetivos, retos y hábitos Tus dispositivos y avisos Tus reservas futuras (se cancelan y, si tenías bono, recuperas la sesión antes de borrarse)	Las facturas y los pagos que hayas hecho a tu centro, porque la ley obliga a guardarlos 6 años.

Borrar la cuenta no cancela por sí solo un pago automático de tu cuota en el centro: páralo antes en Perfil → Pagos → «Gestionar pago automático», o pídeselo a tu centro.